Часто задаваемые вопросы
Найдите ответы на самые распространённые вопросы о HorseShowStream
О платформе
HorseShowStream — ведущая видеоплатформа, специализирующаяся на контенте о конном спорте. Мы предлагаем эксклюзивные архивные видео, документальные фильмы за кулисами и экспертные комментарии о конных шоу, конном спорте, поло и многом другом.
Наша библиотека включает:
- Архивные кадры с крупнейших конных площадок
- Соревнования по конному спорту (конкур и выездка)
- События конных пробегов
- Матчи по поло
- Классические исторические события
- Экспертная аналитика и комментарии
Наша библиотека содержит эксклюзивные кадры за кулисами с крупнейших бразильских конных площадок, включая Жокей-клуб Сан-Паулу, Иподромо да Гавеа и Сидаде Жардин. Мы также освещаем избранные международные события. Новый контент добавляется еженедельно.
Подписка и оплата
После создания аккаунта и выбора тарифа вы получите немедленный доступ ко всему контенту платформы. Оплата является регулярной (ежемесячно, ежеквартально или ежегодно, в зависимости от выбранного тарифа) и автоматически продлевается до отмены.
Мы принимаем следующие способы оплаты:
- Кредитные карты (Visa, Mastercard, Elo, American Express)
- PIX
- Банковский билет (Boleto)
Для регулярных платежей рекомендуем кредитную карту для автоматического продления.
Вы можете отменить подписку в любое время через панель пользователя или связавшись с нашей поддержкой. После отмены вы сохраняете доступ до конца оплаченного периода. Комиссия за отмену не взимается.
Да! Мы предоставляем 7-дневную гарантию для новых подписчиков. Если вы не довольны сервисом, вы можете запросить полный возврат средств в течение этого периода без объяснения причин.
Использование платформы
Вы можете смотреть на любом устройстве с веб-браузером и интернет-соединением:
- Компьютер (Windows, Mac, Linux)
- Планшет (iPad, Android)
- Смартфон (iPhone, Android)
- Smart TV (через браузер)
На годовом тарифе вы можете использовать до 2 устройств одновременно.
Скачивание видео доступно только на годовом тарифе. С этой функцией вы можете загружать контент для просмотра офлайн на мобильном устройстве.
Все видео в HD-качестве (720p или 1080p, в зависимости от мероприятия). Качество автоматически адаптируется под скорость вашего интернета для обеспечения плавного воспроизведения.
Поддержка
Вы можете связаться с нами несколькими способами:
- E-mail: support@horseshowstream.com
- Телефон: +5591976104312
- Контакты
Часы поддержки: Пн-Пт: 9:00 - 18:00 | Сб: 9:00 - 14:00
Не нашли ответ?
Связаться с нами