Часто задаваемые вопросы

Найдите ответы на самые распространённые вопросы о HorseShowStream

О платформе

HorseShowStream — ведущая видеоплатформа, специализирующаяся на контенте о конном спорте. Мы предлагаем эксклюзивные архивные видео, документальные фильмы за кулисами и экспертные комментарии о конных шоу, конном спорте, поло и многом другом.

Наша библиотека включает:

  • Архивные кадры с крупнейших конных площадок
  • Соревнования по конному спорту (конкур и выездка)
  • События конных пробегов
  • Матчи по поло
  • Классические исторические события
  • Экспертная аналитика и комментарии

Наша библиотека содержит эксклюзивные кадры за кулисами с крупнейших бразильских конных площадок, включая Жокей-клуб Сан-Паулу, Иподромо да Гавеа и Сидаде Жардин. Мы также освещаем избранные международные события. Новый контент добавляется еженедельно.

Подписка и оплата

После создания аккаунта и выбора тарифа вы получите немедленный доступ ко всему контенту платформы. Оплата является регулярной (ежемесячно, ежеквартально или ежегодно, в зависимости от выбранного тарифа) и автоматически продлевается до отмены.

Мы принимаем следующие способы оплаты:

  • Кредитные карты (Visa, Mastercard, Elo, American Express)
  • PIX
  • Банковский билет (Boleto)

Для регулярных платежей рекомендуем кредитную карту для автоматического продления.

Вы можете отменить подписку в любое время через панель пользователя или связавшись с нашей поддержкой. После отмены вы сохраняете доступ до конца оплаченного периода. Комиссия за отмену не взимается.

Да! Мы предоставляем 7-дневную гарантию для новых подписчиков. Если вы не довольны сервисом, вы можете запросить полный возврат средств в течение этого периода без объяснения причин.

Использование платформы

Вы можете смотреть на любом устройстве с веб-браузером и интернет-соединением:

  • Компьютер (Windows, Mac, Linux)
  • Планшет (iPad, Android)
  • Смартфон (iPhone, Android)
  • Smart TV (через браузер)

На годовом тарифе вы можете использовать до 2 устройств одновременно.

Скачивание видео доступно только на годовом тарифе. С этой функцией вы можете загружать контент для просмотра офлайн на мобильном устройстве.

Все видео в HD-качестве (720p или 1080p, в зависимости от мероприятия). Качество автоматически адаптируется под скорость вашего интернета для обеспечения плавного воспроизведения.

Поддержка

Вы можете связаться с нами несколькими способами:

  • E-mail: support@horseshowstream.com
  • Телефон: +5591976104312
  • Контакты

Часы поддержки: Пн-Пт: 9:00 - 18:00 | Сб: 9:00 - 14:00

Не нашли ответ?

Связаться с нами