Perguntas Frequentes

O HorseShowStream é a principal plataforma de vídeo especializada em conteúdo equestre. Oferecemos vídeos de arquivo exclusivos, documentários de bastidores e comentários de especialistas sobre concursos hípicos, hipismo, polo e muito mais.

Nossa biblioteca inclui:

• Arquivo dos principais recintos equestres
• Competições de hipismo (salto e adestramento)
• Provas de enduro equestre
• Partidas de polo
• Eventos clássicos históricos
• Análises e comentários de especialistas

Nossa biblioteca conta com material de bastidores exclusivo dos principais recintos equestres do Brasil, incluindo Jockey Club de São Paulo, Hipódromo da Gávea e Cidade Jardim. Também cobrimos eventos internacionais selecionados. Novos conteúdos são adicionados semanalmente.

Após criar sua conta e escolher um plano, você terá acesso imediato a todo o conteúdo da plataforma. O pagamento é recorrente (mensal, trimestral ou anual, dependendo do plano escolhido) e é renovado automaticamente até que você cancele.

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

• Cartões de crédito (Visa, Mastercard, Elo, American Express)
• PIX
• Boleto bancário

Para pagamentos recorrentes, recomendamos o cartão de crédito para renovação automática.

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através do seu painel de usuário ou entrando em contato com nosso suporte. Após o cancelamento, você mantém acesso até o final do período já pago. Não há taxas de cancelamento.

Sim! Oferecemos garantia de 7 dias para novos assinantes. Se você não ficar satisfeito com o serviço, pode solicitar o reembolso integral dentro desse período, sem perguntas.

Você pode assistir em qualquer dispositivo com navegador web e conexão à internet:

• Computador (Windows, Mac, Linux)
• Tablet (iPad, Android)
• Smartphone (iPhone, Android)
• Smart TV (via navegador)

No plano anual, você pode usar até 2 dispositivos simultaneamente.

O download de vídeos está disponível apenas no plano anual. Com esse recurso, você pode baixar conteúdo para assistir offline no seu dispositivo móvel.

Todos os vídeos são em qualidade HD (720p ou 1080p, dependendo do evento). A qualidade é ajustada automaticamente de acordo com sua velocidade de internet para garantir uma experiência sem travamentos.

Você pode entrar em contato conosco de várias formas:

• E-mail: support@horseshowstream.com
• Telefone: +5591976104312
• Contato

Horário de atendimento: Seg-Sex: 9h às 18h | Sáb: 9h às 14h