Perguntas Frequentes
Encontre respostas para as dúvidas mais comuns sobre o HorseShowStream
Sobre a Plataforma
O HorseShowStream é a principal plataforma de streaming especializada em esportes equestres do Brasil. Oferecemos transmissões ao vivo e gravações de corridas de cavalos, hipismo, polo e muito mais.
Nossa biblioteca inclui:
- Corridas de turfe dos principais hipódromos
- Competições de hipismo (salto e adestramento)
- Provas de enduro equestre
- Partidas de polo
- Corridas clássicas históricas
- Análises e comentários de especialistas
Transmitimos ao vivo as corridas dos principais hipódromos brasileiros, incluindo Jockey Club de São Paulo, Hipódromo da Gávea e Cidade Jardim. Também cobrimos eventos internacionais selecionados. A programação é atualizada semanalmente.
Assinatura e Pagamentos
Após criar sua conta e escolher um plano, você terá acesso imediato a todo o conteúdo da plataforma. O pagamento é recorrente (mensal, trimestral ou anual, dependendo do plano escolhido) e é renovado automaticamente até que você cancele.
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
- Cartões de crédito (Visa, Mastercard, Elo, American Express)
- PIX
- Boleto bancário
Para pagamentos recorrentes, recomendamos o cartão de crédito para renovação automática.
Sim, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através do seu painel de usuário ou entrando em contato com nosso suporte. Após o cancelamento, você mantém acesso até o final do período já pago. Não há taxas de cancelamento.
Sim! Oferecemos garantia de 7 dias para novos assinantes. Se você não ficar satisfeito com o serviço, pode solicitar o reembolso integral dentro desse período, sem perguntas.
Uso da Plataforma
Você pode assistir em qualquer dispositivo com navegador web e conexão à internet:
- Computador (Windows, Mac, Linux)
- Tablet (iPad, Android)
- Smartphone (iPhone, Android)
- Smart TV (via navegador)
No plano anual, você pode usar até 2 dispositivos simultaneamente.
O download de vídeos está disponível apenas no plano anual. Com esse recurso, você pode baixar corridas para assistir offline no seu dispositivo móvel.
Todas as transmissões são em qualidade HD (720p ou 1080p, dependendo do evento). A qualidade é ajustada automaticamente de acordo com sua velocidade de internet para garantir uma experiência sem travamentos.
Suporte
Você pode entrar em contato conosco de várias formas:
- E-mail: contato@horseshowstream.com
- Telefone: +55 (11) 4002-8922
- Formulário na página de Contato
Horário de atendimento: Seg-Sex: 9h às 18h | Sáb: 9h às 14h
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