Política de Privacidad

1. HorseShowStream ("nosotros", "nuestro" o "Plataforma") está comprometido a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio y servicios.

HorseShowStream ("nosotros", "nuestro" o "Plataforma") está comprometido a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio y servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información proporcionada por ti

• Nombre y apellidos
• Dirección de email
• Información de pago (procesada de forma segura por nuestros socios de pago)
• Preferencias de cuenta y configuraciones

2.2 Información recopilada automáticamente

• Dirección IP y ubicación aproximada
• Tipo de dispositivo y navegador
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Historial de visualización de contenido
• Datos de cookies y tecnologías similares

3. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas
• Personalizar tu experiencia y recomendar contenido
• Enviar comunicaciones sobre actualizaciones, promociones y novedades (con tu consentimiento)
• Detectar, prevenir y resolver problemas técnicos y de seguridad
• Cumplir con obligaciones legales

4. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Cookies esenciales: necesarios para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies analíticos: para entender cómo usas nuestro sitio (ej.: Google Analytics)
• Cookies de marketing: para mostrar publicidad relevante
• Cookies funcionales: para recordar tus preferencias

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través del banner de consentimiento o en la configuración de tu navegador.

5. Compartir Información

Podemos compartir tu información con:

• Prestadores de servicios: procesadores de pago, servicios de hosting, análisis de datos
• Socios comerciales: cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios
• Autoridades: cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos

No vendemos tu información personal a terceros.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito (HTTPS)
• Almacenamiento seguro de contraseñas (hash bcrypt)
• Controles de acceso restringidos
• Monitoreo y detección de amenazas

7. Tus Derechos

De acuerdo con la Ley General de Protección de Datos (LGPD), tienes derecho a:

• Confirmar la existencia del tratamiento de datos
• Acceder a tus datos
• Corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Revocar el consentimiento
• Solicitar la portabilidad de los datos

Para ejercer tus derechos, contáctanos por email a support@horseshowstream.com.

8. Retención de Datos

Mantenemos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar nuestros servicios. Después del cierre de la cuenta, podemos retener algunos datos con fines legales, fiscales o de auditoría por un período determinado por la legislación aplicable.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio. Recomendamos que revises esta política regularmente.

10. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o cómo tratamos tus datos, contáctanos:

• Email: support@horseshowstream.com
• Teléfono: +5591976104312
• Dirección: Av. Afonso Pena, 700 - Funcionários, Belo Horizonte - MG, 30130-000